Hesap ve Veri Silme
Uygulama içinden silme
pear uygulamasını kullanabiliyorsan en hızlı yol budur:
- pear uygulamasını aç ve giriş yap
- Profil sekmesi → Ayarlar
- "Hesabı Sil" seçeneğine dokun ve onayla
Bu işlem geri alınamaz; profilin, hesabın ve grup üyeliklerin kaldırılır.
Uygulamaya erişimin yoksa
Telefonunu değiştirdiysen, uygulamayı sildiysen ya da hesabına başka bir sebeple giriş yapamıyorsan, hesabına kayıtlı telefon numarası veya e-postanla birlikte support@hopestry.studio adresine yazabilirsin. Talebini kimlik doğrulaması yaptıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alırız.
Silinen veriler
Hesabını sildiğinde şunlar kaldırılır: profil bilgilerin (kullanıcı adı, profil fotoğrafı, "dünya" içeriğin), kimlik doğrulama kaydın (telefon numarası / Google / Apple bağlantısı) ve grup üyeliklerin.
Saklanabilecek veriler
Üyesi olduğun gruplarda daha önce paylaştığın fotoğraf ve mesajlar, grubun ortak geçmişinin bir parçası olduğu için diğer üyelerin görünümünden kaldırılmaz. Yasal yükümlülükler (ör. dolandırıcılık/istismar soruşturmaları) nedeniyle bazı güvenlik kayıtları (şikayet/engelleme geçmişi) sınırlı bir süre saklanabilir.
Daha fazla bilgi
Verilerinin nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamıza bakabilirsin.